よくある質問
ログインID・パスワードを忘れてしまった
●ログインIDがわからない場合
下記ページより、ご登録メールアドレスをご入力いただき「メール送信」を押してください。
送信されるメール中に、ログインIDの記載がございます。
(パスワードの再設定のお手続きの必要はございません。)
▼パスワードの再発行(ログインIDの確認もこちらから)
パスワードをお忘れの方
●パスワードがわからない場合
セキュリティ観点上、パスワードをお調べすることはできません。
パスワードに関しまして、以下のURLより再発行のお手続きをお願いいたします。
▼パスワードの再発行
パスワードをお忘れの方
メール送信後、メール本文のご案内内容に沿ってパスワードの再設定をお願いいたします。
送信されるメール中に、ログインIDの記載もございますので併せてご確認いただけますようお願いいたします。
【メールが届かない場合】
以下の可能性が考えられます。
1.入力いただいたメールアドレスが会員登録時に使用したものでない可能性
2.入力されたメールアドレスに間違いがある
3.ご利用の機器の設定や契約による可能性
以下のページにメールが届かない場合の解決方法を記載しておりますので、ご確認ください。
▼メールが届かない
よくある質問|メールが届かない
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2.入力されたメールアドレスに間違いがある
3.ご利用の機器の設定や契約による可能性
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